Марриотт Воронеж 5*

Отель Марриотт Воронеж 5* включает около 328 номеров разных категорий — от стандартных до просторных апартаментов (в том числе с террасами). Отель находится в центре Воронежа.

Контакты Отеля Марриотт Воронеж 5*:

Адрес: Воронежская область, г. Воронеж, проспект Революции, 38

Сайт: voronezhmarriott.ru

Тел.: +7 (473) 207-00-00

E-mail: sales@voronezhmarriott.ru

Отзывы об Отеле Марриотт Воронеж 5*:

Отзывы об отеле Marriott Воронеж очень противоречивы: он находится в центре внимания, но чаще всего из-за очевидного несоответствия между заявленными 5 звездами и реальным качеством сервиса и состоянием номеров.

👍 Преимущества: что гости ценят больше всего

Главные достоинства отеля — это его выгодное расположение и качественные завтраки, которые получают высокие оценки .

• Идеальное расположение: Отель находится на проспекте Революции, в самом центре Воронежа. Это идеальная отправная точка для прогулок: в пешей доступности — памятник Белому Биму, музеи, парки и кафе .

• Хороший завтрак "шведский стол": Большинство гостей хвалят завтрак за разнообразие, вкусную еду и удобное время подачи (до 11:00) .

• Высокий уровень сервиса (в основном): Многие гости отмечают вежливый персонал, быструю регистрацию и профессиональное обслуживание .

• Современный номерной фонд (по отзывам): Часть гостей описывает номера как современные, хорошо обставленные и чистые .

👎 Недостатки: главные разочарования

Гости чаще всего жалуются на состояние номеров, платные услуги и работу ресепшн. По их мнению, сервис не соответствует стандартам сети Marriott.

• Проблемы с состоянием номеров: Это самая частая претензия. Гости пишут, что номера "уставшие" и давно не видели ремонта: мебель поцарапана, в душевых есть грибок, вода разливается по полу из-за плохого слива, а кондиционер не работает . Есть жалобы на ужасные матрасы и подушки , а также на недостаточную уборку и грязные номера .

• Платные услуги и скрытые сборы: Гостей неприятно удивляет, что:

  • Wi-Fi стал платным (500 рублей), что для 5-звездочного отеля называется "абсурдом" .

  • Парковка под отелем перестала быть бесплатной для проживающих (дополнительно 900-1000 рублей в сутки) .

  • За пользование посулой в номере берут депозит 3000 рублей, который потом возвращают не сразу .

• Холодильник и мини-бар: В номерах нет холодильника для личных продуктов — есть только платный мини-бар, что создает неудобства .

• Проблемы на ресепшн и строгие правила:

  • Один гость подробно описал "свинское отношение" администратора, которая в грубой форме потребовала 5000 рублей за 5 минут съемки на лестнице в день свадьбы .

  • Есть жалобы на то, что консьерж отказался помочь донести вещи, сославшись на занятость .

• Нестабильное качество завтрака: При большом наплыве гостей еду не успевают приносить, а заказной омлет могут готовить до часа .

Стоит ли выбирать этот отель?
Marriott Воронеж — это отличный выбор по расположению, но с большими "но". Если для вас принципиально важны центральное расположение и хороший завтрак, а к мелким неудобствам (вроде платной парковки и состояния номера) вы готовы, он подойдет. Но если вы ждете безупречного сервиса уровня топ-сетей, отзывы советуют быть готовым к разочарованию.